Incident- en Calamiteitmeldingen
Alle prijzen zijn excl. BTW.
1 Stuk per deelnemer
Inhoud
Waar mensen werken worden fouten gemaakt, ook in de zorg. Tijdens het verlenen van zorg kan er een incident of calamiteit plaatsvinden. Het kan bijvoorbeeld gaan om agressie vanuit de cliënt (een incident), een valincident, maar ook om een fout van de hulpverlener die leidt tot ernstige schadelijke gevolgen voor de cliënt (een calamiteit). Zorgorganisaties kunnen veel leren van (bijna-) incidenten en calamiteiten en zijn verplicht om deze te onderzoeken. Openheid over alle fouten in de zorgverlening is essentieel om te kunnen leren.
Elk incident is een feitelijk verhaal, met specifieke omstandigheden. Met onderzoek en analyse worden (structurele) gebeurtenissen, oorzaken en factoren met elkaar in verband gebracht. Een organisatie kan dan passende verbetermaatregelen bedenken. de zorg wordt zo veiliger en beter.
Als je deze e-learning hebt doorlopen, heb je voldoende kennis over (bijna-) incidenten en calamiteiten en het belang van het melden om de kwaliteit en veiligheid te waarborgen omtrent de zorg voor zorgvragers.
Voor wie is de training?
Apothekers, Beleidsmedewerkers, Verpleegkundigen, Verzorgenden
Tijdsduur
1 uur
Samenwerkingspartner
Kleemans Organisatieadvies B.V.